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スマホからお悩み相談ができるサービスは?行政が実施しているもののデメリット

現代人は悩みが多い人が増えています。

行政や、自治体の相談、そして心の相談をする電話ダイヤルなどもありますが、基本的にこれらは、平日のみの受付。

そして、身元も調査されてしまわないかと不安になりますし、ちょっと敷居が高いと感じていませんか?

法律に関する相談なども、基本的に完全匿名で相談をするのが難しいですし、法テラスを利用してもお金がかかってしまうのが現実です。

そこで、スマホでお悩み相談ができるサービスがあることをご存知でしょうか。

そこでスマホで手軽に悩み相談をするメリットや、その魅力をご紹介したいと思います。おすすめサービスもありますので、参考にしてみてください。

今すぐ悩みのチャット鑑定をするなら!LINE占い

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また、場所や時間を問わず、いつでもどこでもLINEで直接相談ができるのがうれしいですね♪

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第三者に相談をするハードルが下がるスマホからの相談。

今は、第三者に相談をするハードルが低いサービスが続々と登場しています。

たとえば、通常なら、占いについても占い師に鑑定をしてもらうことが当たり前までしたが、電話占いというスマホ限定のサービスが登場し、人に鑑定をしてもらうのもスマホからできるようになりました。

カウンセリングや、相談に関しても同様で、最近新しく出来たサービスがLINE占いなどのサービスです。

第三者に悩みを相談することに多くの人は高いハードルを感じるといわれています。

その理由には以下の理由があります。

第三者に相談をするのがハードルが高い理由

  1. お金がかかることが多い
  2. 対面で話すことに心理的なハードルがある
  3. 個人情報がバレてしまわないか、匿名で相談をしたいのに対面だと知られてしまう
  4. 誰にも言えないことが多い
  5. 仕事が忙しく、相談受付時間に間に合わない

お金の多寡のハードルがもちろんありますし、さらにこのように仕事が忙しい場合に、受付時間に間に合わなかったりすることも多いです。

また、匿名で相談をしたいのにも関わらず、自分が対面で相談をしなければならない、行政の相談サービスなら、どこに住んでいるのか所在地なども身バレする恐れがある、という心理的なハードルがあると思っています。

たとえば、従来までのサービスなら、第三者に相談するために電話で予約を入れて外に出かけ、わざわざ電車に乗ってクリニックの扉を開けたり、電話の場合も名乗る必要がありました。

ただでさえ気持ちが重いのだからこれは相当踏ん切りがつかないと行動できないと思います。

しかし、今は相談をしたくても心理的なハードルが限りなく少なくなっています。サービス次第では、家の中でも、朝から晩まで、リラックスモードで相談できるようになったのです。

チャット形式ならより安心

人によっては第三者に相談をするのは、電話をするのも緊張するという方も多いです。

声を出して、相談をしたり、会話をするのが苦手な方もいますよね。

対面でもなく、電話でもない。テキストベースのチャット形式で相談ができる。というのはやはり心理的なハードルがさらに下がると言われています。

当サイトでも紹介をしていますが、チャット形式のこのようなアプリに関しては、相談するという心理的なハードルに対して、気軽さが非常に高いです。

東京都ではSNS相談を実施中

最近では、平成31年4月1日(月曜日)より、受付開始として、「相談ほっとLINE@東京」というものが開設されました。

スマートフォン等の普及に伴い、若年層を中心にSNSがコミュニケーション手段として活用されています。こうした状況を踏まえ、東京都では、ネット・スマホのトラブル相談や自殺相談、いじめ等の教育相談を、LINEを活用して試行的に実施してきました。
このたび、より分かりやすく、利用しやすい相談窓口を運営するため、3つのLINE相談のアカウントを統合し、下記のとおり、LINE相談を通年実施しますのでお知らせします。

ただし、こちらに対しては、対象者については、都内在住、在勤、在学のいずれかで様々な悩みを抱えている方となっています。

行政のスマホ相談サービスはまだ充実しているとは言えない状態である

行政でもこのようなスマホ相談を続々と開始していますが、まだ全国的に24時間行われているとは言い難く、いじめや、死んでしまいたいほどの辛い悩みを相談できるかというと、そうではありませんよね。

東京都ではこのようなサービスが開始されたところであり、都内の方ならこういったサービスで相談は出来ます。

しかしながら、地方在住者の方が相談をしたいとなると、こちらの相談サービスは利用できないわけです。

地方も含めて、最新の相談サービスが充足しているとは言い難い状態です。

従って、生きるのがつらいと感じた時の悩み相談については、各自が民間の大手のサービスを利用してみることをおすすめします。

ストレスを解消したり、適切に悩みを相談できる場は個人がそれぞれが持っておくべきでしょう。

常にスマホにお気に入りに入れておくなどをして、何かあった場合に、すぐに相談できるようにチェックしておくことをおすすめします。

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まとめ

現代では、相談の敷居が低くなりました。

行政やそれぞれの都道府県で、いのちの電話や、その他相談サービスなどを受け付けています。

ただ、相談窓口といっても、平日など時間帯が限定されていたり、電話相談のみといった形になります。

悩み相談を思い切り抵抗なくできるといえば、やはりテキストのチャット形式ですし、家にいながら相談できるサービスでチャット相談については、探してみてもそれほど多く有りません。

市の相談サービスについては、全国的に充足しているとは言い難いです。

相談をしたいけれど、身バレしたくない…どこかにいって相談をすることに敷居の高さを感じている人には手軽にできる民間のスマホからできるチャット相談が特におすすめです。

是非参考にしてみてください。

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